インサイドセールスII

ディビジョン 光通信

マサチューセッツ州ハドソンオフィスにて、火曜日、水曜日、木曜日を最低勤務日とするハイブリッド・ポジションです。

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光ファイバー相互接続の業界リーダーとして、SENKOはテクノロジーの限界に挑戦し続けています。ダイナミックでテンポの速い環境の中で、創造性と協調性を育み、あなたのアイデアを実現します。SENKOは、世界の名だたるテクノロジー企業とパートナーシップを結び、コネクティビティの未来を共に切り開いていきます。

Senkoでは、イノベーションに情熱を注ぎ、グローバルなインパクトを与えることに専心するチームの一員となります。技術の進歩の最前線に立ち、キャリアを次のレベルに引き上げる準備ができているなら、Senkoはあなたのための場所です。

The Inside Sales Representative II is responsible for supporting the company’s sales goals through great customer service, maintaining quality relations with existing accounts, and providing sales coverage by performing the following duties.

コネクティビティの未来を形作るエキサイティングな旅に、ぜひご参加ください！

 

職務と責任 include the following. Other duties may be assigned by the National Inside Sales Manager or VP of Sales.

• Ability to understand and effectively communicate SENKOs winning business model and value position.
• Oversee the entire order life cycle, from quotation to shipment, ensuring smooth and efficient processing at each stage.
• Manage and process customer purchase orders efficiently and accurately.
• Strong attention to detail with the ability to escalate issues appropriately when necessary.
• Proactively monitor and follow up on order schedules and lead times or shipments.
• Demonstrate effective communication across departments to ensure seamless collaboration and drive business success.
• Monitor sales activities to identify and respond to upward and downward trends.
• Understanding of product applications and deployment to better support customer needs.
• Ability to proactively recommend products or alternatives based on customers’ needs and preferences.
• Handle and respond to customer technical inquiries in a timely and efficient manner.
• Proactively seek opportunities to improve customer experience with a focus on problem solving.
• Address and resolve customer complaints promptly by collaborating with the Quality Assurance team and by following our ISO procedures.
• Manage and respond to both incoming and outbound calls, ensuring timely and professional communication with customers.
• Promote and sell standard products effectively using established sales techniques.
• Ensure accurate and up-to-date maintenance of CRM data.
• Willingness to travel with sales members as needed for customer support.
• Generate and provide sales reports as requested.
• Understand and uphold company quality objectives in accordance with ISO standards.
• Provide training for new sales members as directed by the Inside Sales Manager.

スキル

• 組織図
• マルチタスク
• ディテール重視
• ERP/CRMシステムに関する知識
• Strong Phone Presence
• 正確なデータ入力
• マイクロソフトオフィススキル

資格の有無

• 高校卒業資格または同等の実務経験
• 3-5年のカスタマーサービスおよび/またはインサイドセールスの経験
• データ入力およびコンピューターソフトウェアの能力
• テクニカル製品のバックグラウンドがあると便利

提供される福利厚生

• 裁量ボーナス
• メディカル
• 歯科
• ビジョン
• Dependent Care FSA
• 任意生命保険、重大疾病保険、傷害保険
• 401K
• 法律サービス
• ペット保険
• ファイナンシャル・ウェルネス
• 年間12日の有給休暇
• 2 フローティング・ホリデー
• PTO
• 病気休暇
• 教育支援プログラム

給与レンジ

1時間あたり$25～$27

EEOステートメント

SENKO Advanced Components, Inc.は機会均等雇用主であり、人種、肌の色、宗教的信条、国籍、家系、市民権の有無、年齢、性別（妊娠、出産および関連する病状を含む）、性自認または性表現（トランスジェンダーであることを含む）、性的指向、婚姻歴、兵役および退役軍人の地位、身体的または精神的障害、該当する州法または地方法で定義された保護されるべき病状（癌など）によって差別することはありません、配偶者の有無、兵役および退役軍人の有無、身体的または精神的な障害、適用される州法または地方法によって定義される保護されるべき病状（がんなど）、生殖に関する健康上の意思決定、遺伝情報、または適用される連邦法、州法、地方法によって保護されるその他の特性。SENKO Advanced Components, Inc.の経営陣は、募集、採用、配置、昇進、異動、研修、報酬、福利厚生、従業員活動、施設やプログラムへのアクセス、および雇用中の一般的な待遇に関して、この方針に専心します。

当社は、身体的または精神的な障害、心から信仰している宗教的信念および実践、ドメスティック・バイオレンス、性犯罪、ストーカー行為の被害者としてのニーズ、妊娠、出産、または関連する病状に関連するニーズ、および/または適用される法律で要求されるその他の理由に関連する、資格のある応募者または従業員の合理的な便宜を図るよう努めます。職務の本質的な機能を遂行するために便宜を図る必要がある応募者または従業員は、そのような便宜を図ることを要請するために、人事部長に連絡してください。申請者は、適用される法律に従って、許可される範囲内で、職務を遂行するためにどのような便宜を図る必要があるかを明記し、申請された便宜の根拠を説明する証拠書類を提出する必要があります。会社は、そのような便宜を図ることができるかどうかを確認するために、従業員または応募者との対話型プロセスへの参加を含め、要望を検討および分析します。会社は、要請された便宜を評価し、適切であれば他の可能な便宜があるかどうかを特定します。会社の決定は、合理的な期間内に本人に通知されます。当社は、アコモデーション・プロセスの一環として提出されたすべての医療情報を機密情報として扱います。

職場における雇用機会均等について疑問や懸念がある従業員は、人事部長の注意を喚起することが奨励されます。当社は、雇用機会均等に関する問題を提起する個人に対するいかなる形態の報復も認めません。従業員がそのような報復を受けたと感じた場合は、人事部長に連絡してください。人為的な障壁のない職場を確保するため、不適切な報復行為を含む本方針の違反は、解雇を含む懲戒処分の対象となります。すべての従業員は、本方針に従って実施されるすべての調査に協力しなければなりません。