Quality Coordinator Automotive

We’re looking for a full-time Quality Coordinator Automotive to join our オランダ・リッダーケルク team.

ディビジョン Automotive

About Senko:

Senko’s Automotive Division specializes in providing comprehensive logistics and supply chain solutions tailored to the unique needs of the automotive industry. From just-in-time delivery and parts distribution to warehousing and international transport, we support manufacturers and suppliers with efficient, reliable, and scalable services. Our deep industry expertise and commitment to precision help ensure seamless operations across the entire supply chain. Whether it’s streamlining inbound logistics or optimizing outbound deliveries, Senko delivers the speed, accuracy, and flexibility the automotive sector demands.

概要

The Quality Coordinator Automotive supports the Operations Department and the Sales Department by coordinating and following up all quality claims and issues reported to both departments. He or she acts as the first line of support in the Quality Department. By technical analysis in collaboration with the customer and supplier he or she coordinates the process of issue analysis, solution finding and communicating with all parties in order to close the claim quickly ensuring the satisfaction of all parties involved.

主な職務と責任 には、以下のものが含まれます。その他の業務が割り当てられることもあります。

• Accept quality claims (item-related and delivery-related) by acknowledgement and registration according to the standard procedures common in the automotive industry.
• Keep all parties involved and informed about all steps and developments during the quality claim handling.
• Organize and maintain proper traceback methods and procedures to be able to provide all relevant information about the history and origin of the product, the supplier, the production facility and all relevant technical information that can help solve the quality claim.
• Conduct first-line analysis to determine if the quality claim can be closed without escalation to external parties.
• In case the quality claim cannot be closed without escalation provide a thorough technical analysis with our supplier and collaborate with them in order to decide the best cost-effective solution. All steps will be reported back to the customer, and their wishes are taken into consideration when finding the solution.
• Evaluate the party responsible for this issue and get their acknowledgement and cooperation in finding a solution for the claim. Make sure that the financial effects of the claim are in line (or are related) with the responsibility of the party for the claim. (cost control)
• Evaluate the party responsible for this issue and get the suppliers’ acknowledgement and cooperation in finding a solution for the claim. Make sure that the financial effects of the claim are in line (or are related) with the responsibility of the party for the claim. (cost control)
• Make sure that quality related documents can be provided promptly upon request by a business partner.
• Assist the technical information gathering and negotiation related to the OEM business.
• Communicate technical specifications, tolerances, material choices and so on with suppliers and customers to find a specific or tailor-made solution for the OEM business.
• Provide evidence-based quality claim throughput information, tracebacks and status reporting about all closed and pending quality claims over a certain period.

Functional Competencies:

• Technical Knowledge - You have a deep understanding of all products you deal with, such as materials, processes, specifications, applications, documentation, etc. You can find creative solutions that benefit all parties involved, technically and financially.
• Analysis and Organizational Skills - You approach quality problems by analytical thinking, identify the root cause, and propose solutions based on the information available. You focus on time management by completing all tasks promptly while remaining responsive enough to handle competing demands and shifting priorities.
• Pro-active Mindset - You take the initiative to improve or enhance our product or service, avoid problems and develop entrepreneurial opportunities. You demonstrate a sincere positive attitude towards getting things done and find additional responsibilities that may go beyond the scope of your formal job description. You identify key bargaining points for all parties and work effectively towards win-win solutions.
• Effective Communication - By combining interpersonal sensitivity, flexible solution and persuasion skills you can convey your expertise during discussions to find mutually acceptable solutions. While communicating with the logistics company, customers and suppliers you understand their situation. You can support their requirements with win-win solutions based on your communication skills.

スキル

• 一般的な自動車サプライチェーンプロセスに精通している
• Excellent verbal communication skills
• 情報を明確かつ効果的に伝えることができる
• 細部へのこだわり
• 自発的で規律正しい
• 責任感が強く、目標志向
• 優れたリスニング・スキル
• Confidence and proactiveness
• Assertiveness

資格の有無

• Bachelor’s degree or related work experience
• Experience in NetSuite ERP system is helpful.
• 流通またはロジスティクスの経験があることが望ましい。

EEOステートメント

SENKO Advanced Components, Inc.は機会均等雇用主であり、人種、肌の色、宗教的信条、国籍、家系、市民権の有無、年齢、性別（妊娠、出産および関連する病状を含む）、性自認または性表現（トランスジェンダーであることを含む）、性的指向、婚姻歴、兵役および退役軍人の地位、身体的または精神的障害、該当する州法または地方法で定義された保護されるべき病状（癌など）によって差別することはありません、配偶者の有無、兵役および退役軍人の有無、身体的または精神的な障害、適用される州法または地方法によって定義される保護されるべき病状（がんなど）、生殖に関する健康上の意思決定、遺伝情報、または適用される連邦法、州法、地方法によって保護されるその他の特性。SENKO Advanced Components, Inc.の経営陣は、募集、採用、配置、昇進、異動、研修、報酬、福利厚生、従業員活動、施設やプログラムへのアクセス、および雇用中の一般的な待遇に関して、この方針に専心します。

当社は、身体的または精神的な障害、心から信仰している宗教的信念および実践、ドメスティック・バイオレンス、性犯罪、ストーカー行為の被害者としてのニーズ、妊娠、出産、または関連する病状に関連するニーズ、および/または適用される法律で要求されるその他の理由に関連する、資格のある応募者または従業員の合理的な便宜を図るよう努めます。職務の本質的な機能を遂行するために便宜を図る必要がある応募者または従業員は、そのような便宜を図ることを要請するために、人事部長に連絡してください。申請者は、適用される法律に従って、許可される範囲内で、職務を遂行するためにどのような便宜を図る必要があるかを明記し、申請された便宜の根拠を説明する証拠書類を提出する必要があります。会社は、そのような便宜を図ることができるかどうかを確認するために、従業員または応募者との対話型プロセスへの参加を含め、要望を検討および分析します。会社は、要請された便宜を評価し、適切であれば他の可能な便宜があるかどうかを特定します。会社の決定は、合理的な期間内に本人に通知されます。当社は、アコモデーション・プロセスの一環として提出されたすべての医療情報を機密情報として扱います。

職場における雇用機会均等について疑問や懸念がある従業員は、人事部長の注意を喚起することが奨励されます。当社は、雇用機会均等に関する問題を提起する個人に対するいかなる形態の報復も認めません。従業員がそのような報復を受けたと感じた場合は、人事部長に連絡してください。人為的な障壁のない職場を確保するため、不適切な報復行為を含む本方針の違反は、解雇を含む懲戒処分の対象となります。すべての従業員は、本方針に従って実施されるすべての調査に協力しなければなりません。