Vertriebsinnendienstmitarbeiter II

Abteilung: Optische Kommunikation

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Es handelt sich um eine gemischte Stelle, bei der Sie mindestens dienstags, mittwochs und donnerstags im Büro in Hudson, MA, tätig sind.

Als Branchenführer im Bereich der Glasfaserverbindungen setzt SENKO immer wieder neue Maßstäbe in der Technologie. Unser dynamisches und temporeiches Umfeld fördert eine Kultur der Kreativität und Zusammenarbeit, in der Ihre Ideen gedeihen können. Wir arbeiten mit den renommiertesten Technologiekonzernen der Welt zusammen und gestalten gemeinsam die Zukunft der Konnektivität.

Bei Senko sind Sie Teil eines Teams, das sich für Innovationen begeistert und sich dafür einsetzt, weltweit etwas zu bewirken. Wenn Sie bereit sind, Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben und an der Spitze des technologischen Fortschritts zu stehen, ist Senko der richtige Ort für Sie.

Der Inside Sales Representative II ist verantwortlich für die Unterstützung der Verkaufsziele des Unternehmens durch einen hervorragenden Kundenservice, die Aufrechterhaltung guter Beziehungen zu bestehenden Kunden und die Bereitstellung von Verkaufsabdeckung.

Kommen Sie und begleiten Sie uns auf dieser spannenden Reise zur Gestaltung der Zukunft der Konnektivität!

Aufgaben und Zuständigkeiten umfassen die folgenden Aufgaben. Weitere Aufgaben können vom Inside Sales Manager oder dem VP of Sales zugewiesen werden.

• Überwachung der Verkaufsaktivitäten
• Verständnis dafür, wo und wie die Produkte verwendet werden
• Fähigkeit, proaktiv Produkte oder Alternativen zu empfehlen
• Beantwortung eingehender Verkaufsanrufe per Telefon, schriftlicher Anfragen und Faxanfragen für das zugewiesene Gebiet
• Förderung und effektiver Verkauf von Standardprodukten und Verbrauchsmaterialien des Unternehmens unter Verwendung etablierter Unternehmenstechniken mit Genehmigung des Inside Sales Manager
• Klärung und Erfüllung von Kundenwünschen und -bedürfnissen durch Präsentation verschiedener Produkt- und Dienstleistungsangebote und Bereitstellung von Preisinformationen auf Anfrage
• Verstehen und Reagieren auf die Lieferbedürfnisse der Kunden durch Kontaktaufnahme mit internem Personal
• Überprüfung und Nachverfolgung von Zeitplänen und Vorlaufzeiten für Aufträge und Sendungen
• Überprüfung der Bestandsmengen für Kundenaufträge
• Eingabe von Kundenaufträgen und Bestellformularen
• Bearbeitung aller Unterlagen für Aufträge, einschließlich Verkaufsverträgen, Ausdrucken und zugehöriger Dokumentation
• Ablage, Organisation und Pflege von Verkaufsunterlagen, Kundeninformationen und Produktinformationen
• Verstehen und Unterstützen der etablierten Senko-Richtlinien und -Verfahren gemäß ISO, um eine angemessene und effektive Behandlung der Kunden zu gewährleisten
• Zügige und taktvolle Lösung von Kundenanliegen; Erstellung von Kundenbeschwerdeberichten gemäß den nach ISO vorgeschriebenen Schritten
• Erstellung von Verkaufsberichten nach Bedarf
• die Qualitätsziele des Unternehmens gemäß den ISO-Normen zu verstehen und einzuhalten
• Schulung von neuem Verkaufspersonal nach Aufforderung durch den Inside Sales Manager

Fertigkeiten:

• Organisation
• Multitasking
• Microsoft Office-Kenntnisse
• Starke Präsenz am Telefon
• Detailorientiert
• Kenntnisse von ERP/CRM-Systemen
• Genaue Dateneingabe

Qualifikationen:

• High-School-Diplom oder gleichwertige Berufserfahrung
• 3-5 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung in einem professionellen Büroumfeld und/oder im Vertriebsinnendienst
• Dateneingabe- und Computersoftwarekenntnisse erforderlich
• Hintergrundwissen über technische Produkte hilfreich
• Reisen zu Kunden und Teilnahme an Fachmessen nach Bedarf

Angebotene Leistungen:

• Ermessensabhängiger Bonus
• Medizinische
• Zahnärztliche
• Vision
• Betreuung abhängiger Kinder
• Freiwillige Lebens-, Krankheits- und Unfallversicherung
• 401K
• Juristische Dienstleistungen
• Versicherung für Haustiere
• Finanzielle Wellness
• 12 bezahlte Betriebsfeiertage pro Kalenderjahr
• 2 Schwimmende Feiertage
• PTO
• Krankheitszeiten
• Programm zur Ausbildungsförderung

Gehaltsspanne:

$25 - $27 pro Stunde

EEO-Erklärung:

SENKO Advanced Components, Inc. ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit, der keine Diskriminierung aufgrund von tatsächlicher oder vermeintlicher Ethnie, Hautfarbe, religiösem Bekenntnis, nationaler Herkunft, Abstammung, Staatsbürgerschaft, Alter, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt und damit zusammenhängende medizinische Bedingungen), Geschlechtsidentität oder -ausdruck (einschließlich Transgender-Status) oder sexueller Orientierung zulässt, Familienstand, Militärdienst und Veteranenstatus, körperliche oder geistige Behinderung, geschützter medizinischer Zustand nach geltendem staatlichem oder lokalem Recht (z. B. Krebs), reproduktive Gesundheitsentscheidungen, genetische Informationen oder andere durch geltende Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze und Verordnungen geschützte Merkmale. Das Managementteam von SENKO Advanced Components, Inc. hat sich dieser Politik verschrieben, und zwar in Bezug auf Anwerbung, Einstellung, Platzierung, Beförderung, Versetzung, Schulung, Vergütung, Sozialleistungen, Mitarbeiteraktivitäten, Zugang zu Einrichtungen und Programmen sowie allgemeine Behandlung während der Beschäftigung.
Das Unternehmen bemüht sich um angemessene Vorkehrungen für einen anderweitig qualifizierten Bewerber oder Mitarbeiter im Zusammenhang mit einer körperlichen oder geistigen Behinderung, aufrichtigen religiösen Überzeugungen und Praktiken, Bedürfnissen als Opfer von häuslicher Gewalt, Sexualdelikten oder Stalking, Bedürfnissen im Zusammenhang mit Schwangerschaft, Geburt oder damit zusammenhängenden medizinischen Bedingungen und/oder anderen gesetzlich vorgeschriebenen Gründen, es sei denn, dies würde eine unangemessene Härte für den Geschäftsbetrieb des Unternehmens darstellen. Bewerber oder Mitarbeiter, die eine Vorkehrung benötigen, um die wesentlichen Funktionen der Stelle auszuführen, sollten sich an den Leiter der Personalabteilung wenden, um eine solche Vorkehrung zu beantragen. Die betreffende Person sollte angeben, welche Vorkehrungen für die Ausübung der Tätigkeit erforderlich sind, und entsprechende Unterlagen einreichen, in denen die Grundlage für die beantragte Vorkehrung erläutert wird, soweit dies zulässig ist und im Einklang mit dem geltenden Recht steht. Das Unternehmen wird den Antrag prüfen und analysieren, einschließlich eines interaktiven Prozesses mit dem Mitarbeiter oder Bewerber, um festzustellen, ob eine solche Anpassung vorgenommen werden kann. Das Unternehmen wird die beantragten Vorkehrungen prüfen und gegebenenfalls andere mögliche Vorkehrungen ermitteln. Die Person wird innerhalb einer angemessenen Frist über die Entscheidung des Unternehmens informiert. Das Unternehmen behandelt alle medizinischen Informationen, die im Rahmen des Anpassungsprozesses vorgelegt werden, vertraulich.
Alle Mitarbeiter, die Fragen oder Bedenken in Bezug auf die Chancengleichheit am Arbeitsplatz haben, werden ermutigt, diese Probleme dem Leiter der Personalabteilung zur Kenntnis zu bringen. Das Unternehmen duldet keinerlei Vergeltungsmaßnahmen gegen Personen, die Fragen der Chancengleichheit am Arbeitsplatz ansprechen. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie Vergeltungsmaßnahmen ausgesetzt waren, sollten sie sich an den Leiter der Personalabteilung wenden. Um sicherzustellen, dass unser Arbeitsplatz frei von künstlichen Barrieren ist, wird ein Verstoß gegen diese Politik, einschließlich unzulässiger Vergeltungsmaßnahmen, disziplinarisch geahndet, was bis zur Entlassung führen kann. Alle Mitarbeiter sind verpflichtet, bei allen Untersuchungen, die im Rahmen dieser Richtlinie durchgeführt werden, zu kooperieren.