Application Engineering Manager

Divisão: Comunicações ópticas

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Como líder do setor em interconexões de fibra óptica, a SENKO está expandindo incessantemente os limites da tecnologia. Nosso ambiente dinâmico e de ritmo acelerado promove uma cultura de criatividade e colaboração, onde suas idéias podem prosperar. Fazemos parcerias com os gigantes da tecnologia mais renomados do mundo, moldando juntos o futuro da conectividade.

At SENKO, you’ll be part of a team that’s passionate about innovation and dedicated to making a global impact. If you’re ready to take your career to the next level and be at the forefront of technological advancements, SENKO is the place for you.

The Application Engineering Manager is responsible for leading SENKO’s Applications Engineering function and serving as the technical bridge between customers, Product Management, Engineering, Manufacturing, Quality, and Sales. This role drives customer success through technical leadership, training, application support, testing and validation, new product introductions, and solution development.

The Application Engineering Manager leads a team of application engineers and technicians while providing strategic technical direction for fiber optic connectivity solutions across data center, telecommunications, enterprise, hyperscale, AI/HPC, broadband, and emerging optical network applications. The position plays a critical role in translating customer requirements into successful products, accelerating product adoption, and strengthening SENKO’s reputation as a trusted technical leader within the fiber optic industry.

Junte-se a nós nessa jornada emocionante para moldar o futuro da conectividade!

Duties and Responsibilities include the following. Outras funções podem ser atribuídas.

• Lead, mentor, and develop the Applications Engineering team, establishing priorities, technical standards, training programs, career development plans, and performance objectives while fostering a culture of customer success, technical excellence, and continuous improvement.
• Serve as SENKO’s technical authority for fiber optic connectivity solutions, providing guidance to customers, distributors, sales teams, and internal stakeholders on product selection, implementation, application support, testing, troubleshooting, and deployment best practices.
• Act as the primary escalation point for complex customer application, technical, and product performance issues, working closely with Engineering, Quality, and Manufacturing teams to drive timely resolution.
• Develop and maintain strong relationships with customers, partners, industry organizations, and key stakeholders while serving as the Voice of the Customer by identifying market trends, application challenges, competitive threats, and product improvement opportunities.
• Lead customer engagements including technical presentations, workshops, demonstrations, factory audits, training events, production evaluations, and strategic account support to strengthen customer confidence and drive business growth.
• Evaluate customer requirements and application needs, determining the technical and commercial feasibility of proposed solutions and translating customer requirements into actionable product and engineering recommendations.
• Lead the technical aspects of New Product Development (NPD) and New Product Introduction (NPI), partnering with Product Management, R&D, Manufacturing, and Quality teams to ensure customer requirements are successfully translated into product specifications and commercial solutions.
• Oversee product testing, validation, benchmarking, customer qualification, field trials, and prototype evaluations while establishing testing methodologies and continually improving laboratory capabilities and technical processes.
• Develop, maintain, and approve technical documentation including Application Notes, White Papers, Engineering Guides, Engineering Procedures, Product Specifications, Validation Reports, and other customer-facing technical content while ensuring accuracy and alignment with industry best practices.
• Partner with Product Management to support product strategy, market analysis, product positioning, commercialization activities, and future product roadmap decisions through application, technical, and customer feedback.
• Collaborate with Sales, Business Development, Marketing, Manufacturing, and Operations teams to support customer proposals, technical solution development, product launches, training programs, and successful transitions from development through production.
• Monitor emerging technologies, industry standards, market trends, and competitive solutions to identify new applications, growth opportunities, and future technology investments for SENKO.
• Represent SENKO at customer meetings, trade shows, conferences, standards committees, industry forums, and technical events, promoting SENKO’s technical leadership and strengthening market presence.

Habilidades:

• Habilidades de comunicação oral e escrita
• Profissionalismo
• Habilidades para a tomada de decisões
• Multi-tarefa
• Alfabetização em informática / MS Office
• Habilidades de liderança
• Vendedor
• Diplomacia
• Negociações
• Presentation Skills
• Interpret 3-D CAD drawings
• Criatividade & Habilidades analíticas
• Math Skills
• GD & T knowledge
• Mechanical Skills
• Habilidade para resolver problemas
• Habilidades técnicas de escrita
• People Management
• Gerenciamento e desenvolvimento de produtos
• Understanding the Customer
• Requirements Analysis
• Organização e Gestão do Tempo

Qualificações:

• Bachelor’s degree in Science or Engineering required
• Minimum 7 years of experience in fiber optic connectivity, passive optical components, telecommunications, data communications, or related technical fields
• Minimum 3 years of leadership or project leadership experience
• Strong understanding of:
  • Fiber optics
  • Connector technologies
  • Cable assemblies
  • Testing and measurement systems
  • Manufacturing and validation processes
• Ability to travel domestically and internationally up to 40% required
• Proficient with computer skills including all MS Office software programs required
• Must have basic understanding of 3-D CAD drawings, models, and Geometric Dimensioning and Tolerancing (GD&T)
• Experience working with global cross-functional teams preferred
• R&D experience preferred

Benefícios oferecidos:

• Bônus discricionário
• Médico
• Odontológico
• Visão
• Dependent Care FSA
• Seguro de vida voluntário, de doenças graves e de acidentes
• 401K
• Serviços jurídicos
• Seguro para animais de estimação
• Bem-estar financeiro
• 12 feriados remunerados da empresa por ano civil
• 2 Feriados flutuantes
• PTO
• Licença médica
• Programa de assistência educacional

Faixa salarial:

$130,000 – $160,000 annually

Declaração EEO:

A SENKO Advanced Components, Inc. é um Empregador de Oportunidades Iguais que não discrimina com base em raça, cor, credo religioso, nacionalidade, ancestralidade, status de cidadania, idade, sexo ou gênero (incluindo gravidez, parto e condições médicas relacionadas), identidade ou expressão de gênero (incluindo status de transgênero), orientação sexual, estado civil, serviço militar e status de veterano, deficiência física ou mental, condição médica protegida conforme definido pela lei estadual ou local aplicável (como câncer), tomada de decisão sobre saúde reprodutiva, informações genéticas ou qualquer outra característica protegida pelas leis e decretos federais, estaduais ou locais aplicáveis. A equipe de administração da SENKO Advanced Components, Inc. dedica-se a essa política com relação a recrutamento, contratação, colocação, promoção, transferência, treinamento, remuneração, benefícios, atividades dos funcionários, acesso a instalações e programas e tratamento geral durante o emprego.

A Empresa se esforçará para fazer uma acomodação razoável de um candidato ou funcionário qualificado em relação a: deficiência física ou mental; crenças e práticas religiosas sinceras; necessidades como vítima de violência doméstica, crimes sexuais ou perseguição; necessidades relacionadas a gravidez, parto ou condições médicas relacionadas; e/ou qualquer outro motivo exigido pela lei aplicável, a menos que isso imponha uma dificuldade indevida às operações comerciais da Empresa. Qualquer candidato ou funcionário que precise de uma acomodação para realizar as funções essenciais do trabalho deve entrar em contato com o chefe de Recursos Humanos para solicitar tal acomodação. O indivíduo deve especificar qual acomodação é necessária para realizar o trabalho e enviar documentação de apoio explicando a base da acomodação solicitada, na medida do permitido e de acordo com a legislação aplicável. A Empresa examinará e analisará a solicitação, incluindo o envolvimento em um processo interativo com o funcionário ou candidato, para identificar se tal acomodação pode ser feita. A Empresa avaliará as acomodações solicitadas e, conforme apropriado, identificará outras acomodações possíveis, se houver. O indivíduo será notificado da decisão da Empresa em um prazo razoável. A Empresa trata todas as informações médicas enviadas como parte do processo de acomodação de forma confidencial.

Todos os funcionários que tiverem dúvidas ou preocupações com relação à igualdade de oportunidades de emprego no local de trabalho são incentivados a levar essas questões ao conhecimento do Diretor de Recursos Humanos. A Empresa não permitirá nenhuma forma de retaliação contra indivíduos que levantem questões relacionadas à igualdade de oportunidades de emprego. Se os funcionários sentirem que sofreram qualquer tipo de retaliação, devem entrar em contato com o chefe de Recursos Humanos. Para garantir que nosso local de trabalho esteja livre de barreiras artificiais, a violação desta política, incluindo qualquer conduta retaliatória imprópria, levará a medidas disciplinares, incluindo demissão. Todos os funcionários devem cooperar com todas as investigações conduzidas de acordo com esta política.